Политика обработки персональных данных

Какие данные и зачем обрабатываются

• Регистрация и вход: адрес электронной почты, защищённый хеш пароля, дата создания аккаунта и технический идентификатор сессии — для создания аккаунта, проверки входа и его защиты.
• Обучение: идентификаторы пройденных уроков и дата отметки, сведения о праве доступа — для работы личного кабинета и отображения прогресса. У гостя отметки могут сохраняться только в памяти его браузера.
• Покупка курса: адрес электронной почты, номер заказа, сумма, статус и дата платежа — для исполнения договора, открытия доступа, возвратов и обязательного учёта. Для проведения платежа и формирования чека необходимые сведения заказа передаются Robokassa. Реквизиты банковской карты сайт не получает и не хранит.
• Работа и безопасность сайта: IP-адрес, сведения о запросе и браузере могут попадать в технические журналы сервера для защиты сайта и диагностики ошибок.
• Обращения в поддержку: сведения, которые вы сами сообщите при обращении, используются для ответа и решения вопроса.

Основания, действия и сроки

Обработка необходима для регистрации, предоставления курса и исполнения договора; в предусмотренных законом случаях — для выполнения установленных обязанностей. При регистрации отдельно запрашивается согласие на обработку данных. Оператор получает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, при необходимости передаёт платёжному сервису, блокирует и удаляет данные с применением автоматизированных средств.

Данные аккаунта и прогресса хранятся, пока нужен аккаунт и действует доступ к курсу, либо до законного удаления по обращению пользователя. Данные платежей и документы сохраняются в течение сроков, установленных законодательством. После достижения цели обработки или при отсутствии иного законного основания данные удаляются либо обезличиваются. Отзыв согласия сам по себе не отменяет обработку, необходимую для исполнения договора или закона.

Кому доступны данные

Доступ к данным ограничивается лицами, обеспечивающими работу сайта, курса и поддержку. Данные заказа передаются Robokassa в объёме, необходимом для платежа и чека. Публикация персональных данных пользователей и продажа их третьим лицам не предусмотрены. В уроках могут быть встроены ролики Instagram: при открытии такого блока браузер обращается к платформе, которая обрабатывает данные по собственным правилам.

Cookie и защита

Для авторизации используется технический cookie сессии. Пароль хранится в виде хеша, доступ к аккаунту передаётся по защищённому соединению; для защиты применяются разграничение доступа и технические меры безопасности. Необязательные рекламные и аналитические cookie на сайте не используются.

Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие. Напишите в Telegram @MrsKsenka и укажите адрес электронной почты аккаунта, чтобы мы могли установить, к каким данным относится обращение. Обращение рассматривается в сроки, предусмотренные 152-ФЗ. Также вы вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.